Informace pro zákazníky dodavatelů energií, kteří ukončili/ukončují činnost
Ani poté, co někteří dodavatelé energií oznámili ukončení činnosti, zákazníci z řad spotřebitelů i firem o elektřinu nebo plyn nepřijdou. O nepřetržitou dodávku energií se u nich postarají dodavatelé poslední instance. POZOR! Dodavatel poslední instance nenastupuje u zákazníků, jejichž spotřeba plynu za posledních 12 měsíců přesáhla 630 MWh. Tito zákazníci si musí nového dodavatele zajistit bezodkladně sami.
Dodavatelé, kteří ukončili činnost
- Seznam končících dodavatelů energií – průběžně aktualizovaný přehled včetně termínů, do kdy je třeba změnit dodavatele
Otázky a odpovědi
- Co mám jako zákazník dělat po ukončení činnosti dodavatelů energie – časté otázky a odpovědi v kontextu se všemi končícími dodavateli energií
- Zálohové platby a vyúčtování při ukončení dodávek energií – v kontextu se skupinou Bohemia Energy entity
- Dodavatelé poslední instance
- Změna dodavatele
Tiskové zprávy
- 11. 11. 2021 – ERÚ: Poděkování Rady Energetického regulačního úřadu a nabídka spolupráce samosprávám
- 11. 11. 2021 – MPSV: Pomoc při růstu cen energií
- 5. 11. 2021 – ERÚ a MPO: Zákazníkům DPI se do konce roku sníží zálohové platby na elektřinu a plyn
- 22. 10. 2021 – ERÚ: Jak se počítají ceny dodavatelů poslední instance
- 22. 10. 2021 – MPO: „Protišmejdský“ zákon pomůže ochránit zákazníky před nepoctivými prodejci energií
- 22. 10. 2021 – ČOI: Pozor na zprostředkovatele, kteří využívají ukončení činnosti dodavatelů energií
- 21. 10. 2021 – MPSV a ÚP ČR: S výrazným růstem cen za energie může pomoci Úřad práce ČR
- 21. 10. 2021 – ERÚ: Pozor na energošmejdy, kteří teď spotřebitelům nabízejí „pomoc“
- 20. 10. 2021 – MF: Nulové DPH na elektrickou energii a plyn
- 20. 10. 2021 – MPO a ERÚ: Výzva ERÚ a MPO v kontextu s energetickou situací – sdílení informací, společné řešení vzniklé situace
- 16. 10. 2021 – ERÚ: ERÚ prověřuje dodavatele energií a jejich schopnost dostát závazkům vůči spotřebitelům
- 16. 10. 2021 – MPO: Výzva vicepremiéra a ministra Karla Havlíčka předsedovi ERÚ: “… zároveň ve vztahu na aktuální situaci na trhu, kdy ke včerejšímu dni další společnost oznámila pozbytí možnosti dodávat elektřinu a plyn, Vás důrazně vyzývám k maximálnímu možnému využití všech legislativních nástrojů, zejména § 17 energetického zákona. Je tedy mimo jiné naprosto nezbytné provedení monitoringu trhu se zaměřením na držitele licence na obchod s elektřinou a/nebo obchod s plynem pro ověření schopnosti dodávat nadále elektřinu a/nebo plyn.”
- 14. 10. 2021 – MPO a ERÚ: Výzva ERÚ a MPO – k platbám záloh na energie, trvalým příkazům a vyúčtování
- 14. 10. 2021 – Česká pošta: Klienti si mohou na přepážkách České pošty jednorázově změnit platby služby SIPO
- 13. 10. 2021 – MPO a ERÚ: Zákazníky skupiny Bohemia Energy entity přebírají dodavatelé poslední instance
Informace po telefonu
- Informační linka MPO: 1212, volba 8 – v provozu každý pracovní den 8:00 – 16:00 h
- Ústředna ERÚ: 564 578 666 – v provozu pondělí a středa 8:30 – 17:00 h, úterý a čtvrtek 8:30–15:30 h, pátek 8:00 – 13:30 h
Dodavatelé energií, kteří ukončili/ukončují činnost
- A-PLUS Energie obchodní, a. s. – www.aplusenergie.cz
- Bohemia Energy entity s.r. o. – www.bohemiaenergy.cz
- COMFORT ENERGY s.r.o. – www.comfortenergy.cz
- EAGLE ENERGY a.s. – www.eagleenergy.cz
- Energie ČS, a.s. – www.energie-cs.cz
- Europe Easy Energy a.s. – www.3-e.cz
- Kolibřík Energie – www.kolibrik-energie.cz
- X Energie, s.r.o. – www.xenergie.cz
Dodavatelé poslední instance
- ČEZ – www.cez.cz/cs/dpi
- E.ON – www.eon.cz/radce/zelena-energie/ceny-energie/dodavatel-posledni-instance
- innogy – www.innogy.cz
- Pražská energetika – www.pre.cz/cs/domacnosti
- Pražská plynárenská – www.ppas.cz
Zdroj: MPO
